Cuenta y ajustes

Tus preferencias personales (idioma, zona horaria, formato de fecha, notificaciones) se cambian en la Console (Ajustes) y en la App (pestaña Yo). Aquí también se consulta la licencia de la organización.

En la Console

Antes de empezar

• Dónde: Console web → Ajustes.
• Quién: todos; las secciones de administración (Tenant, Integraciones, Datos) solo aparecen para administradores.

Ajustes tiene un menú propio: Mi cuenta, Notificaciones, Tenant, Integraciones, Datos y Licenciamiento. Todo lo que ves ahí hace algo o te dice dónde se hace; lo que no se puede cambiar desde la Console lo dice (Lo cambia soporte).

Mi cuenta

Mi cuenta tiene cinco bloques: Perfil, Preferencias, Seguridad, Avisos y Soporte.

Perfil

Muestra tu Nombre y tu Correo tal como están en tu cuenta de acceso; aquí no se editan.

1. Toca Editar en mi cuenta de acceso. Se abre, en una pestaña nueva, la página de datos personales de auth.grower.digital (Personal info, por ahora en inglés).
2. Cambia First name, Last name o Email y toca Save.
3. Vuelve a la Console con el enlace de regreso que aparece arriba o cerrando la pestaña. El nombre nuevo se ve en la Console la próxima vez que entres.

Preferencias

Campo	Qué hace
Idioma de la interfaz	Español (México) o English (US). Cambia de inmediato.
Zona horaria	Por omisión, La del navegador. Puedes fijar una zona de México o UTC. Aplica a todas las fechas y horas de la Console, salvo las marcadas hora de la máquina (vencimiento de un desbloqueo, horarios de riego, último arranque), que siempre van en la zona de cada máquina.
Formato de fecha	DD/MM/YYYY, YYYY-MM-DD o MM/DD/YYYY. Cada opción muestra la fecha de hoy como ejemplo.

Para zona horaria y formato de fecha:

1. Elige los valores. Abajo a la derecha aparece Cambios sin guardar.
2. Toca Guardar. El texto cambia a Guardado.
3. Si te arrepientes antes de guardar, Descartar vuelve a lo que tenías.

Se recuerdan en este navegador

Idioma, zona horaria y formato de fecha se guardan en el navegador que estás usando. En otra computadora, en otro navegador o en la App no aplican; tendrás que elegirlos otra vez.

Seguridad

La contraseña, la verificación en dos pasos y las sesiones viven en tu cuenta de acceso (auth.grower.digital, por ahora en inglés). Cada botón Abrir abre una pestaña nueva ya con tu sesión:

Fila de la Console	Página que abre	Qué puedes hacer ahí
Contraseña y verificación en dos pasos	Signing in	En Password, toca Update para cambiar la contraseña (te pide la actual). En Two-factor authentication, toca Set up Authenticator application, escanea el código QR con tu app de códigos (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy u otra) y escribe el código de 6 dígitos. Para quitar un autenticador, usa el ícono de eliminar junto a él.
Dispositivos y sesiones	Device activity	Lista de navegadores y teléfonos con sesión abierta, con fecha de inicio y último acceso. Sign out en una fila cierra esa sesión; Sign out all devices cierra todas.
Aplicaciones conectadas	Applications	Qué aplicaciones (Console, App) tienen acceso a tu cuenta.
Cerrar sesión en este navegador	—	Toca Cerrar sesión: sales de la Console en este navegador. La App del teléfono sigue conectada.

Si quitas tu única app de códigos

La verificación en dos pasos queda apagada para tu cuenta. Vuelve a Set up Authenticator application cuando tengas la app nueva.

Avisos y Soporte

Avisos te recuerda dónde está cada cosa: los teléfonos que reciben avisos se ven en Ajustes → Notificaciones (abajo), y qué avisos recibir se elige en la App, pestaña Yo.

Soporte da el correo (contacto@tlachia.org) para lo que no es autoservicio: exportar tus datos, dar de baja tu cuenta o cambiar algo que no aparece en la página.

Dispositivos que reciben notificaciones

Ajustes → Notificaciones lista los teléfonos donde entraste a la App y aceptaste notificaciones: tipo (Android o iOS), versión de la App y última conexión.

Si perdiste o cambiaste un teléfono, toca Revocar en su fila. Se quita de inmediato, sin confirmación, y ese teléfono deja de recibir avisos.

Tenant, Integraciones y Datos (administradores)

Las tres son de consulta; ninguna tiene botón Guardar.

• Tenant: el Nombre y el Identificador de tu organización y el Plan vigente (con enlace a Licenciamiento). Cada tarjeta dice Lo cambia soporte: para cambiar el nombre, los datos fiscales o el plan, escribe a contacto@tlachia.org.
• Integraciones: los servicios externos que usa la plataforma. Los avisos a los teléfonos salen por FCM (Android) y APNS (iOS), y la fila muestra cuántos dispositivos tienes registrados tú, con enlace a Notificaciones. El clima viene de Open-Meteo (con su crédito) y de NASA POWER como respaldo en la máquina. No hay nada que configurar por organización.
• Datos: cómo se guardan y respaldan los datos. Cada noche se respalda la base de datos de la nube, cifrada, a un almacenamiento externo; se conservan 7 copias diarias, 4 semanales y 6 mensuales. Las lecturas por segundo de los sensores se conservan 30 días y los promedios (minuto, 5 minutos, hora, día) sin límite. Los reportes se descargan desde Reportes y el CSV de alarmas desde Alarmas; para una exportación completa, escribe a contacto@tlachia.org.

Ver la licencia

Ajustes → Licenciamiento muestra el Plan actual, su estado, la Vigencia, el Periodo de gracia y cuántas Máquinas activas cubre.

Si dice Sin registro de licencia para este tenant., es normal durante el alta de una organización nueva; si pasan más de 24 horas, avisa a soporte.

En la App: pestaña Yo

Antes de empezar

• Dónde: App → pestaña Yo (la última de la barra inferior).
• Quién: cualquier usuario.

De arriba abajo:

Sección	Qué tiene
Perfil	Tu nombre, correo, organización, tu rol y cuántas máquinas tienes asignadas.
Idioma	Automático (sistema), Español o English.
Notificaciones	Si este teléfono recibe alarmas y qué avisos quieres recibir.
Información	Aviso de privacidad y Soporte.
Sesión	Cerrar sesión.

Ver qué puede hacer tu rol

Toca la etiqueta de tu rol (tiene un ícono ⓘ) en Perfil. Se abre una hoja con lo que Puedes y No puedes hacer.

Notificaciones en la App

Alarmas en este teléfono dice si el teléfono recibe avisos y ofrece el botón para arreglarlo:

Estado	Qué hacer
Activadas	Nada: todo bien.
Desactivadas	Toca Activar y acepta el permiso del teléfono.
Bloqueadas en ajustes	Toca Abrir ajustes del teléfono y permite las notificaciones de Grower.
Error	Toca Reintentar; revisa tu internet.
No disponibles en este dispositivo	Este teléfono no puede recibir avisos.

En Qué avisos recibir eliges con interruptores:

• Alarmas críticas: pH o CE fuera de rango, falta de flujo, paro de emergencia.
• Receta terminada: cuando un riego programado termina bien.
• Control manual en el kiosco: cuando alguien opera la máquina a mano desde su pantalla.

Estas preferencias se guardan en tu cuenta y valen para todos tus teléfonos. Aunque apagues un aviso, la alarma sigue apareciendo en la pestaña Alarmas.

Si apagas Alarmas críticas, la App pide confirmación: toca Apagar solo si alguien más de tu equipo recibirá esos avisos.

Cerrar sesión

Toca Cerrar sesión y confirma en ¿Cerrar sesión?. La sesión se cierra también en el servidor y el teléfono deja de recibir avisos.